在2001年5月1日实施的新税收征管法中，把信息化建设写进了法律，可见，信息化建设是何等的重要。呼伦贝尔市地税局领导一班人对此有着深刻的认识和理解，他们不等不靠、积极运作、多方筹集资金，选准方向和突破口，努力加快信息化建设的步伐。
     一是建立了信息化建设专项资金，用于购置计算机、网络安装和局域网改造。市局机关安装了防盗监控系统，对市局局域网线路、机房进行了改造；运用自身的力量，成功地开发了农业五税征收管理软件，于10月份在全市正式推开；在全市范围内实现了对个体税收实行微机集中开票征收方式。
    二是多元化申报取得初步成效。年初，市局在根河市开展了电话报税试点工作，取得了成功。9月，在根河市召开全市地税系统多元化申报现场会，对全市地税系统实行多元化申报工作进行了研究部署。在地税部门的大力宣传和建行、电信等相关部门的支持配合下，此项工作进展顺利。12月1日，开始对全市范围内定期定额户推行电话申报纳税方式，受到了广大纳税人的普遍欢迎，全市申请电话报税的个体工商业户已达3260户，申报面达40%。此项工作的开展，全面提升了为纳税人的服务水平，提高了地税部门的工作效率和征管质量。（现场采访纳税人）
     三是积极探索和推行新的征管模式。在认真开展牧区纳税申报、集中开票、定额定点定时征收试点的基础上，市局结合农村税费改革，探索并初步建立了乡镇、村、组协税护税组织，实行了集中开票、“三定” 征收、微机管理、重点稽查新的征管模式。充分体现了税务部门执法主体地位，规范了农业税收征管，受到了广大农民的欢迎。（现场采访纳税人）.
     实施税收信息化建设，从征管手段到思维观念，就像一场静静的革命，它改变了人们传统的征管方式，使地税干部的管理理念发生了深刻的变化，为建立新型的征纳关系奠定了基础，为税务干部给纳税人提供零距离服务创造了可能，广大纳税人充分享受了来自办公现代化所提供的种种方便。牙克石市地税局实行首问负责制，并将局长接待处设在纳税大厅，现场为纳税人答疑解问；牙克石市地税局和市局直属征收分局分别制作机关网页，将政务公开的内容全部输入网页，通过大厅触摸屏，方便纳税人查询，为纳税人提供优质服务。使广大税务干部的征管理念实现了由“监督打击”向“管理服务”转变。
     为迎接二次创业的新挑战，市局把信息化建设作为“一把手工程”、“班子工程”和“全员工程”来抓，作为税务工作的重中之重来抓，提出了新的目标：
     建立数据存储中心。按照“统一规划、注重实效、保证重点、分步实施”的原则，在改造市局和旗市局局域网的基础上，加快网络系统、线路、设备等方面的建设，力争在年底前建成市、旗市、乡镇地税系统广域网，初步形成以市局为中心遍及全市地税系统的计算机广域网，使市局成为全市的数据存储中心、业务处理中心和信息交换中心。建立网上服务系统，在国际互联网上建立本局网站，设立“信息服务”、“办税指南”、“机构介绍”、“地税风采”、“税企交流”、“用户社区”、“网上办税”等栏目，方便纳税人及时了解最新的税收法规政策，接受来自社会各界的监督。
     建立与财政、银行、工商、社保、国税、公安等部门的涉税信息交换制度，初步形成税务部门专业管理、各级政府部门自觉维护税法、社会各部门协税、群众护税的新局面。